"БИТ:CRM" - система автоматизации, предназначенная для предприятий, которые рассматривают эффективность работы каждого сотрудника с каждым клиентом в качестве стратегического приоритета. "БИТ:CRM" работает в едином информационном пространстве совместно с "1С:Бухгалтерия", "1С:Управление торговлей", "1С:Управление производственным предприятием"  и "1С:Комплексная автоматизация", интегрируется с системами офисной телефонии и управления сайтами. 

"1C:Бухучет и Торговля (БИТ)" гарантирует, что внедрение системы управления отношениями с клиентами "БИТ:CRM" приведет к существенному росту мотивации и производительности труда менеджеров по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, увеличению числа клиентов и объема продаж,  и, как следствие, к достижению предприятием измеримого конкурентного преимущества.